近日，聯(lián)合利華表示，它將在巴西購(gòu)買一家洗衣連鎖店，改名為“奧妙(Omo)”。成為全球第二大洗衣劑生產(chǎn)商后，這家消費(fèi)品巨頭稱這可能是其他地方類似交易的前兆。

　　聯(lián)合利華公司表示，收購(gòu)未上市的Acerte集團(tuán)及其123家特許連鎖洗衣店的交易金額未公開，這是聯(lián)合利華努力提高其在健康和衛(wèi)生相關(guān)領(lǐng)域的影響力的一部分。

　　聯(lián)合利華巴西市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁愛德華多·坎帕內(nèi)拉在接受采訪時(shí)說：“這個(gè)想法是要在五年內(nèi)在該國(guó)擁有最大的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。”他補(bǔ)充說，該公司可以使現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加三倍。

　　這在較小的規(guī)模上的業(yè)務(wù)鏈條產(chǎn)生與寶潔公司擴(kuò)大其在美國(guó)干洗和自助洗衣的業(yè)務(wù)相呼應(yīng)，寶潔在美國(guó)800多個(gè)地點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，以汰漬干洗店命名。汰漬是一個(gè)在全球范圍內(nèi)都超過奧妙的洗滌劑品牌。

　　坎帕內(nèi)拉說，聯(lián)合利華已經(jīng)將最近增長(zhǎng)的公眾對(duì)衛(wèi)生的關(guān)注看作是在食品業(yè)務(wù)利潤(rùn)面臨壓力的時(shí)候增加其對(duì)個(gè)人護(hù)理和美容業(yè)務(wù)接觸的適當(dāng)時(shí)機(jī)。

　　食品品牌如Hellmann's和Knorr的制造商聯(lián)合利華(Unilever)在4月份放棄了其年度銷售目標(biāo)，因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了變化。坎帕內(nèi)拉說，洗衣店特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)可以擴(kuò)展到聯(lián)合利華162個(gè)國(guó)家業(yè)務(wù)中的一些國(guó)家。

　　將被收購(gòu)的“OMO PRESS”特許連鎖洗衣店，是巴西創(chuàng)業(yè)公司alavadeira與聯(lián)合利華鑄造平臺(tái)合作推出的按需洗衣服務(wù)業(yè)務(wù)，該服務(wù)于2016年夏季在圣保羅推出。

　　OMO Express秉承使人們過上生活、衣物變臟而不再擔(dān)心洗滌的宗旨和使命，提供洗衣和干洗服務(wù)，使用奧妙的產(chǎn)品提供更多的便利，更高的質(zhì)量，并減少對(duì)環(huán)境的影響。

　　聯(lián)合利華鑄造平臺(tái)(Unilever Foundry)是為初創(chuàng)企業(yè)和創(chuàng)新者與聯(lián)合利華的400多個(gè)品牌進(jìn)行互動(dòng)、合作和探索商業(yè)創(chuàng)意的平臺(tái)。平臺(tái)通過與創(chuàng)新者合作OMO Express特許連鎖洗衣是在聯(lián)合利華鑄造框架內(nèi)啟動(dòng)的。聯(lián)合利華鑄造(Unilever Foundry)在數(shù)字洗衣服務(wù)領(lǐng)域搜尋了最好的初創(chuàng)公司，其中包括aLavadeira。

　　聯(lián)合利華實(shí)驗(yàn)性進(jìn)入按需洗衣新業(yè)務(wù)，釋放了積極的信號(hào)，將來可能會(huì)利用強(qiáng)大的品牌和世界范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)足跡來強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)干洗、洗衣、自助洗衣等按需洗衣新的業(yè)務(wù)。

　　這方面成功的例子是另一個(gè)消費(fèi)品巨頭，世界上最大的洗衣劑生產(chǎn)商寶潔公司的汰漬干洗店特許連鎖業(yè)務(wù)。

　　汰漬不僅是您用來洗衣服的液體洗滌劑。實(shí)際上，它已經(jīng)進(jìn)入社區(qū)自助洗衣店多年了。

　　在2010年，汰漬開設(shè)了首批四家干洗店，并在店內(nèi)銷售洗滌劑。起初這是一個(gè)實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目，通過汰漬干洗店這個(gè)窗口來了解消費(fèi)者。到現(xiàn)在在休斯敦和菲尼克斯等城市擁有自營(yíng)及特許洗衣經(jīng)營(yíng)150多家店，占美國(guó)干洗業(yè)務(wù)90億美元的2.5%，汰漬是美國(guó)干洗特許連鎖行業(yè)的第二大競(jìng)爭(zhēng)者。

　　由于競(jìng)爭(zhēng)，寶潔公司開始尋求新的方式來吸引客戶。它在20所大學(xué)校園內(nèi)提供洗衣和折疊服務(wù)，并在全國(guó)各地提供700多個(gè)投幣儲(chǔ)物柜。目前在美國(guó)有800多個(gè)地點(diǎn)營(yíng)業(yè)，并以“汰漬”命名。汰漬和奧妙一樣，是世界范圍內(nèi)出售的洗滌劑品牌，但汰漬要比奧妙強(qiáng)大。

　　汰漬干洗店特許經(jīng)營(yíng)是由寶潔的全資子公司Agile Pursuits Franchising公司提供的。現(xiàn)在客戶可以在每個(gè)位置放下物品進(jìn)行干洗，并使用投幣箱和儲(chǔ)物柜一天24小時(shí)全天候取貨。還提供派送和剪裁服務(wù)。公司成立于2008年，2009年開始特許連鎖洗衣業(yè)務(wù)。

　　2019年2月，汰漬宣布，將“汰漬干洗店”的名稱更改為“汰漬洗衣店”，以表示不再以干洗業(yè)務(wù)為主(汰漬干洗店干洗溶劑應(yīng)用綠地球的D5環(huán)保干洗溶劑)，與新業(yè)務(wù)合并。計(jì)劃在2020年底前在美國(guó)增加到2000個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，顯然，COVID-19使這腳步放緩。

　　汰漬正在嘗試?yán)萌丝谮厔?shì)。越來越多的美國(guó)人進(jìn)入城市地區(qū)并租住房屋和公寓。許多房間可能沒有洗衣機(jī)或干衣機(jī)。汰漬說，目前有2600萬(wàn)美國(guó)家庭使用共享的洗衣機(jī)、干衣機(jī)或?qū)⒁挛锼偷较匆碌昴抢铩?

　　通過開設(shè)更多洗衣店和干洗店，向新公寓大樓和超級(jí)市場(chǎng)增加儲(chǔ)物柜，以及在學(xué)校擴(kuò)大規(guī)模，汰漬將不斷增長(zhǎng)。

　　汰漬是消費(fèi)產(chǎn)品集團(tuán)寶潔 (PG)的頂級(jí)品牌之一，它正在大力推動(dòng)洗衣和干洗服務(wù)，以增強(qiáng)對(duì)大城市年輕消費(fèi)者的控制力。

　　AllianceBernstein分析師Ali Dibaj說：“這是一種營(yíng)銷形式。” “它將品牌擴(kuò)展到千禧一代，汰漬洗衣店是雜貨店購(gòu)物、清潔和即時(shí)洗衣等基本任務(wù)的大型外包商。”

　　汰漬試圖通過其他非常規(guī)方式吸引顧客，包括在線訂購(gòu)服務(wù)、汰漬洗滌俱樂部和允許顧客按需訂購(gòu)洗滌劑。

　　位于密歇根州伯克利的亨廷頓公司是美國(guó)最大的干洗特許經(jīng)營(yíng)商，擁有700多個(gè)分支機(jī)構(gòu)。業(yè)主韋恩·烏迪卡(Wayne Wudyka)看到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)模式的缺陷。他說：“寶潔所做的行業(yè)衰落并建造新店，而不是整合現(xiàn)有的洗衣店，對(duì)于特許經(jīng)營(yíng)者來說太昂貴了。”

　　他說：“多年來，我們一直在觀察汰漬干洗店，但他們還沒有長(zhǎng)期戰(zhàn)略。我看他們正在做的事情在應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)評(píng)估時(shí)，這是違反直覺的。”

　　寶潔要求加盟商支付20,000美元的特許費(fèi)用，并在其初始商店中投資66--160萬(wàn)美元，其中必須包括現(xiàn)場(chǎng)干洗的機(jī)械。

　　在干洗，寶潔公司所處的行業(yè)處于下降趨勢(shì)。總體而言，美國(guó)現(xiàn)在有近33,000個(gè)干洗點(diǎn)，而2010年為近40,000個(gè)。美國(guó)人越來越喜歡休閑服裝，即使是比較正式的物品，服裝制造商也使用了更多不需要干洗的面料。這使干洗行業(yè)處在衰退中。

　　美國(guó)洗衣店協(xié)會(huì)貿(mào)易小組技術(shù)服務(wù)總監(jiān)Alan Spielvogel觀察了汰漬鏈的增長(zhǎng)。他說，汰漬干洗店產(chǎn)品包裝不同，但基本上與典型干洗店提供的服務(wù)相似。

　　他說：“他們依靠品牌認(rèn)可，但實(shí)際上，他們對(duì)服裝的護(hù)理與其他人沒有任何不同。”

　　寶潔公司在汰漬創(chuàng)新上投入了大量資金。汰漬洗衣凝珠于2012年成立之初便顛覆了洗衣業(yè)務(wù)。寶潔將凝珠視為繼液體洗滌劑以來最好的洗衣方法。

　　根據(jù)Euromonitor的數(shù)據(jù)，凝珠幫助寶潔保持了在490億美元的全球洗衣劑市場(chǎng)中的頭把交椅。寶潔公司控制著26%的市場(chǎng)，其次是聯(lián)合利華 (UL)和漢高。

　　對(duì)于全球最大的兩家日用品巨頭公司，進(jìn)入洗衣行業(yè)是一個(gè)不尋常的舉動(dòng)。但仍是一個(gè)低優(yōu)先級(jí)的項(xiàng)目。