5月18日，立白集團的2020年社會責(zé)任報告正式對外發(fā)布。其中，一則關(guān)于公司在新冠疫情下啟動的2億元消毒除菌產(chǎn)品捐贈，在報告中頗引人注目，這是中國日化行業(yè)一筆巨大的抗疫捐贈。

　　對于立白集團總裁陳澤濱而言，這份報告有著另外一層意義：在長達(dá)近兩個月的捐贈行動中，他堅決推動的數(shù)字化改革大放異彩。正是得益于已持續(xù)5年的數(shù)字化改革，疫情下的立白集團克服了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的種種難題，調(diào)用1萬多名員工，順利完成了1萬多噸消毒除菌產(chǎn)品捐贈。

　　在這次疫情中，陳澤濱與所有立白人一起，不僅承受住了疫情的大考，還交出一份令人滿意的業(yè)績答卷。

　　2億消毒除菌產(chǎn)品捐贈如何快速落地

　　今年春節(jié)前夕，疫情突襲。接踵而來的，是口罩、消毒液等消毒除菌物資品紛紛脫銷。處在抗疫前沿陣地的醫(yī)院，更是面臨防疫物資匱乏的窘境。1月27日，立白董事長陳凱旋拍板，做出了捐贈2億消毒除菌產(chǎn)品、并自行運輸配送至全國2000多家新冠肺炎定點收治醫(yī)院的決定。

　　對于這個決定，陳澤濱第一反應(yīng)是“理所當(dāng)然”。在突如其來的疫情面前，他認(rèn)為，立白必須盡最大的努力，守護迫切需要消毒除菌產(chǎn)品的一線醫(yī)護工作者。

　　與此同時，作為一個務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)者，他考慮更多的是執(zhí)行落地：疫情發(fā)生前，消毒除菌產(chǎn)品本屬于相對小眾的品類，整個社會的產(chǎn)能有限。疫情爆發(fā)后，現(xiàn)有的產(chǎn)能根本無法滿足井噴式的需求，擴產(chǎn)勢在必然。然而，疫情期間工廠復(fù)工艱難，各地交通隔斷，如何快速組織生產(chǎn)出33個單品、1萬噸消毒除菌產(chǎn)品，并運送到中國363座城市的2000多家新冠肺炎定點收治醫(yī)院?這成為一項極度艱難的任務(wù)。

　　陳澤濱回憶說：“2億捐贈背后，要面對快速解決組織人員復(fù)工復(fù)產(chǎn)、緊急調(diào)配生產(chǎn)材料、協(xié)調(diào)物流運輸資源等一系列現(xiàn)實難題，這對正值春節(jié)假期、全員居家隔離的非常時期而言，難度比較大。”

　　疫情當(dāng)前，立白集團并沒有選擇退縮。1月28日，公司成立“2億捐贈項目聯(lián)合行動小組”，覆蓋所有業(yè)務(wù)部門，開始全面啟動捐贈部署。一方面，將為數(shù)不多的部分庫存先馳援疫情“重災(zāi)區(qū)”湖北，另一方面，抓緊籌備復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。

　　立白集團內(nèi)部需要同時協(xié)調(diào)各基地的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、物流、倉儲，以及品牌服務(wù)商。在這種特殊時刻，陳澤濱牽頭搭建的數(shù)字化運營平臺起到了關(guān)鍵性作用。

　　盡管疫情將人員阻隔、不能見面辦公，立白集團借助內(nèi)部的數(shù)字化移動辦公平臺——嘟嘟，迅速召集全集團員工，甚至是分散在全國各地的品牌服務(wù)商團隊，從2月3日起啟用遠(yuǎn)程辦公，2月10日起全面遠(yuǎn)程+現(xiàn)場復(fù)工，充分利用“云辦公”為集團組織協(xié)同提效，全面支持“2億捐贈”的生產(chǎn)和運輸，實現(xiàn)全員抗疫。

　　疫情中，要找到上游的原材料供應(yīng)商，何其艱難。上游也同樣面臨復(fù)工復(fù)產(chǎn)難題。立白集團自身的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫在極短的時間內(nèi)也發(fā)揮作用，比如在此之前，消毒液主要面向個人消費者，而醫(yī)院更適合大包裝。原有的包材供應(yīng)商無法滿足這一需求，公司則通過數(shù)據(jù)庫快速找到了可提供大桶裝的新供應(yīng)商。

　　得益于數(shù)字化這只“看不見的手”在背后的協(xié)調(diào)，立白集團的捐贈工作進行得有條不紊。1月29日，公司捐贈的部分產(chǎn)品已抵達(dá)武漢、孝感、十堰、雷神山醫(yī)院建設(shè)現(xiàn)場。同一天，公司也緊急調(diào)度了42名員工，實現(xiàn)馬鞍山立白消毒液生產(chǎn)線復(fù)產(chǎn)工作。

　　2月1日，立白集團又啟動番禺立白、新鄉(xiāng)立白、四平立白、四川立白4家生產(chǎn)基地1022名員工復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。

　　2月7日，立白集團的2億捐贈首批產(chǎn)品順利抵達(dá)武漢金銀潭醫(yī)院、武漢蔡甸區(qū)人民醫(yī)院等5家醫(yī)院。

　　2月10日，立白集團又再度恢復(fù)天津立白、昆明立白、南沙立白生產(chǎn)基地復(fù)工復(fù)產(chǎn)。當(dāng)日，立白集團總部也全面復(fù)工。

　　據(jù)陳澤濱介紹，這一次捐贈，總計動員了1萬多名員工和680家品牌服務(wù)商，動用1000多輛物流配送車，跑出了40萬公里總里程。截至2020年3月15日，立白集團最終完成全國2000多家定點收治醫(yī)院的消毒除菌產(chǎn)品的配送工作，這比之前公司與中國紅十字會總會約定的時間，足足提前了5天。

　　更讓他欣喜的是，他的公益理念在此次捐贈行動中得到全方位的驗證和踐行：“社會公益不僅僅是企業(yè)捐贈金額的數(shù)字，更多是帶動所有人身體力行參與到其中，每個人都能夠有參與感、價值感。讓每一個人在工作、生活中做好自己力所能及的事情，就是對公益行為的最有效的支持。”

　　數(shù)字化改革范本

　　除了忙于捐贈外，立白集團竭盡所能滿足市場對消毒除菌產(chǎn)品的需求，助推外界抗疫。同樣借助于公司數(shù)字化運轉(zhuǎn)平臺，立白集團在疫情期間就啟動了1000多場線上訂貨會、覆蓋20000多家下游零售商，將消毒除菌產(chǎn)品快速鋪貨到市場。

　　立白集團的數(shù)字化部署，不僅讓公司扛住了疫情的大考，而且還交出了一份令人滿意的業(yè)績。如疫情期間，立白集團一天最大的出貨量可以達(dá)到560車，打破了公司成立以來的最高記錄。

　　說到立白集團的數(shù)字化變革，陳澤濱認(rèn)為，與其說自己是背后的推動者，不如說得益于立白對互聯(lián)網(wǎng)時代和數(shù)字化浪潮的認(rèn)知和把握。

　　相較對數(shù)字化、信息化不夠敏感的上一代人，作為85后的陳澤濱受益于互聯(lián)網(wǎng)和新媒體環(huán)境，對數(shù)字互聯(lián)具有明顯的時代優(yōu)勢。憑借對數(shù)字化、物聯(lián)網(wǎng)的高度關(guān)注和對新時代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的理解，早在2015年，陳澤濱就在公司內(nèi)部部署數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，一場名為營銷數(shù)字化3.0項目的也在當(dāng)年拉開篇章。

　　在他的帶動下，立白集團將原有的IT部門升級為“數(shù)智中心”，開始向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)化、組織生態(tài)化、業(yè)務(wù)數(shù)字化邁進，逐步實現(xiàn)了“營銷3.0”、“供應(yīng)鏈3.0”、“管理3.0”的業(yè)務(wù)數(shù)字化升級改造，圍繞立公司的核心業(yè)務(wù)，初步搭建了豐富的數(shù)字產(chǎn)品矩陣。

　　2017年，也是立白集團發(fā)展史上富有紀(jì)念意義的一年，在這一年里，立白集團銷售收入超過200億元，實現(xiàn)了洗滌劑銷量中國第一、世界第四，旗下洗潔精、洗衣粉、洗衣液、消殺等品類長期穩(wěn)居行業(yè)第一。可以說，整個立白集團的發(fā)展，一切都處于蒸蒸日上的局面。

　　然而，這家日化領(lǐng)軍企業(yè)卻不沉浸于往昔業(yè)績的沾沾自喜中，而是居安思危，放眼于未來，著力部署數(shù)字化戰(zhàn)略。

　　作為90年代在國有企業(yè)和外資企業(yè)的夾縫中成長起來的一家日化巨頭，如今立白集團的日化主業(yè)版圖縱橫織物洗滌、家居清潔、餐具清潔、家居消毒、空氣清新以及頭發(fā)護理、面部護理、口腔護理、身體護理等多個板塊，其中自營品牌達(dá)到6個，代營品牌也達(dá)到15個。如何進一步激發(fā)立白集團內(nèi)部組織的高效運轉(zhuǎn)能力，成為“創(chuàng)二代”必須思考的問題。而在外部，由于新零售的崛起，日化行業(yè)的渠道銷售變得更加復(fù)雜化，市場消費者的需求也千變?nèi)f化，如何快速滿足市場的需求，同樣考驗著這家本土日化巨頭。

　　信息化、數(shù)字化、智能化，是當(dāng)前制造業(yè)企業(yè)必須去擁抱的趨勢，目前組織生產(chǎn)、經(jīng)營管理、市場營銷、物流配送、客戶管理等全流程都已進入信息化、數(shù)字化、智能化時代。“對于像立白這樣的傳統(tǒng)制造企業(yè)而言，數(shù)字化升級想要一步到位有一定的難度，智能生產(chǎn)制造的升級過程需要循序漸進，根據(jù)我們的情況進行不斷調(diào)整升級。這就像游戲升級一樣，裝備不斷升級，能量不斷增加，不斷嘗試新的技巧突破，一步步趨于完善。”陳澤濱說。

　　在疫情出現(xiàn)之時，立白集團的數(shù)字化改革已有雛形，公司已打造出一個由品牌服務(wù)商、導(dǎo)購、消費者、員工、供應(yīng)商等組成的生態(tài)圈，可以實現(xiàn)全部連接，讓整個生態(tài)快速協(xié)作。如以供應(yīng)體系為例，立白集團已實現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)從線下搬到線上，實現(xiàn)全過程可視化、新產(chǎn)品信息在各系統(tǒng)之間共享，采購訂單也全過程系統(tǒng)化管理，供應(yīng)商的訂單響應(yīng)速度提升8.4小時。

　　這場疫情，證明了立白集團在布局?jǐn)?shù)字化道路具有極大的前瞻性。

　　在陳澤濱看來，這場疫情，將成為傳統(tǒng)企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型和變革的催化劑，“在社會需求、媒體環(huán)境高速發(fā)展的今天，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也需要快速適應(yīng)、轉(zhuǎn)變理念，以更直接有效的方式去面對問題。”

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓經(jīng)歷了26年風(fēng)風(fēng)雨雨的老牌企業(yè)展現(xiàn)出更年輕的狀態(tài)，開啟一段新的征程。立白集團在歷經(jīng)這次疫情考驗后，對數(shù)字化的探索也勢必走得更加深遠(yuǎn)，其數(shù)字化戰(zhàn)疫展現(xiàn)了民族企業(yè)在危機中極強的抗風(fēng)險韌性。立白集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，或?qū)⒊蔀槿栈袠I(yè)摸索轉(zhuǎn)型的一個優(yōu)秀樣本。