導(dǎo)讀:
慶祝建國70周年
新時(shí)代科技工作者巡禮系列報(bào)道(之十五)
科技創(chuàng)新是推動(dòng)中國工業(yè)實(shí)現(xiàn)新跨越和高質(zhì)量發(fā)展的重要推手，科技創(chuàng)新更離不開優(yōu)秀的一線科技工作者們默默的奉獻(xiàn)，行業(yè)科技工作者隊(duì)伍的成長壯大，對(duì)促進(jìn)中國洗滌用品行業(yè)技術(shù)進(jìn)步發(fā)揮了重要作用。為更好地培育發(fā)揚(yáng)企業(yè)的工匠精神，在建國70周年來臨之際，中國洗滌用品工業(yè)協(xié)會(huì)于2019年特別推出“慶祝建國70周年新時(shí)代科技工作者巡禮系列報(bào)道”活動(dòng)。此活動(dòng)以期通過對(duì)戰(zhàn)斗在前線的優(yōu)秀科技工作者們努力工作的事跡報(bào)道，展現(xiàn)出企業(yè)文化與企業(yè)精神，更展現(xiàn)出行業(yè)所推崇的工匠精神，從而引起行業(yè)內(nèi)外人士對(duì)這些“矢志前行的科技逐夢(mèng)人”的尊重，以促進(jìn)行業(yè)的科技進(jìn)步。中國洗協(xié)微信公眾號(hào)將陸續(xù)展現(xiàn)這些科技追夢(mèng)人的風(fēng)采，敬請(qǐng)關(guān)注。
個(gè)人簡(jiǎn)歷
趙華芳
唐山市一品凈日化廠技術(shù)中心經(jīng)理
趙華芳，出生于1985年，碩士，現(xiàn)任唐山市一品凈日化廠技術(shù)中心經(jīng)理。她2015年12月入職唐山市一品凈日化廠，擔(dān)任技術(shù)中心研發(fā)助理，主要負(fù)責(zé)輔助研發(fā)主管資料的搜集、整理，產(chǎn)品的開發(fā)如織物抗靜電劑等。僅僅半年時(shí)間，到2016 年 5 月，她就擔(dān)任了公司的技術(shù)中心經(jīng)理一職，不僅參與了單位的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作，還負(fù)責(zé)對(duì)本單位質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)的制定及實(shí)施。她牽頭制定了產(chǎn)品如《甲醛清除劑》、《液體管道通》等十三項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，和生產(chǎn)部門標(biāo)準(zhǔn)，如原料包材入廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)成品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)成品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等十余項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)格把控、監(jiān)督及檢測(cè)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量，控制成品的出廠內(nèi)容物 100%合格，外包裝合格率由原來的 97% 提高到了99.7%。她還負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)，如已開發(fā)的產(chǎn)品高效不嗆廚油凈、抑菌洗 手液、泡泡洗手液、甲醛清除劑、除甲醛緩釋凝膠、泡泡干洗劑等多類產(chǎn)品。 2019 年1月份開始，她已著手準(zhǔn)備公司的ISO 9000 認(rèn)證工作。
用嚴(yán)謹(jǐn)與認(rèn)真譜寫人生芳華
趙華芳，這個(gè)85后的年輕職業(yè)女性，到唐山市一品凈日化廠僅用半年的時(shí)間，就以自身的能力晉職成為公司的技術(shù)中心經(jīng)理，不僅參與了企業(yè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的制定和產(chǎn)品質(zhì)量把控，還負(fù)責(zé)對(duì)多類產(chǎn)品的研發(fā)工作。做為技術(shù)中心經(jīng)理，她總是告誡自己：“我有責(zé)任和義務(wù)將公司的產(chǎn)品以及OEM產(chǎn)品做好。為提高客戶滿意度，我們就要一直不斷提高成品的出廠合格率要求，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)。”
朝百分百的合格率不懈努力
記得2018年9月，公司OEM產(chǎn)品的廚油凈為鋁箔封口，客戶驗(yàn)收時(shí)抽檢315瓶其中有7瓶鋁箔墊封口不嚴(yán)現(xiàn)象。這種缺陷的概率比按照QB/T 2951-2008洗滌用品檢驗(yàn)規(guī)則6.1.3中A類缺陷檢驗(yàn)水平和質(zhì)量接收限，以及按照抽樣依據(jù) GB/T 2828.1-2012一般檢查水平正常檢查一次抽樣方案合格質(zhì)量水準(zhǔn)(抽檢315瓶中存在21瓶缺陷視為合格)要低得多，但是客戶仍然提出更高的要求，希望一瓶都不要出現(xiàn)。一接到通知，公司就在第一時(shí)間內(nèi)找出了問題所在，于是趙華芳立刻對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)以及生產(chǎn)過程、生產(chǎn)設(shè)備、灌裝流水線、包材進(jìn)行分析，最終找到幾點(diǎn)原因：1、進(jìn)口熱封機(jī)也會(huì)受電壓波動(dòng)影響造成封口不嚴(yán)、過熱現(xiàn)象;2、注塑瓶口的切刀誤差也會(huì)使得鋁箔封口不嚴(yán);3、鋁箔墊存在針孔現(xiàn)象導(dǎo)致封口失敗。經(jīng)過分析，這幾點(diǎn)原因在生產(chǎn)中都是不可避免的。為了提高客戶的滿意度以及減少封口不嚴(yán)現(xiàn)象，趙華芳向總經(jīng)理提出了每瓶開蓋檢驗(yàn)的建議，雖然成本提高了很多，但是交貨率也大大提高了，最終建議被采納。
2019年1月份至今，交貨只有一批檢驗(yàn)315瓶發(fā)現(xiàn)有1瓶鋁箔墊封口有1%未封好。3‰ 外包裝的不合格率雖然很小了，但是趙華芳仍然沒有放松對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)督檢驗(yàn)工作，一直在朝著100%合格率不懈努力著。
質(zhì)量與技術(shù)，一個(gè)都不能少
做為技術(shù)中心經(jīng)理，趙華芳既要管理好質(zhì)量，又要擅長技術(shù)。因?yàn)樗靼祝挥泄芾砗觅|(zhì)量才能提高產(chǎn)品的技術(shù)要求，只有懂得技術(shù)才能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題所在，才能指出產(chǎn)品的質(zhì)量如何改正，才能知道做出來的產(chǎn)品是否合格，同時(shí)才能監(jiān)督各生產(chǎn)線的操作是否標(biāo)準(zhǔn)，是否符合要求。因此她也經(jīng)常參與公司產(chǎn)品的研發(fā)工作，并且做為產(chǎn)品開發(fā)人員也做為社會(huì)的一員總是希望能夠做出更環(huán) 保更安全友好的產(chǎn)品。市面上的油污凈大多是去除油污效果一般 不小心吸入的話容易刺激呼吸道。我們老配方的廚油凈雖然去除 油污效果非常好，但由于產(chǎn)品本身的強(qiáng)堿特性也有極少數(shù)客戶反 映不小心吸入后有一些刺激性。 2019年1月中旬接到市場(chǎng)反饋后 趙華芳便立即展開調(diào)研行動(dòng)。為了改進(jìn)配方翻閱了大量的資料，親自進(jìn)行無數(shù)次的反復(fù)實(shí)驗(yàn)，去污實(shí)驗(yàn)，穩(wěn)定性實(shí)驗(yàn)，氣味實(shí)驗(yàn) 終于在2019年2月底做出了更友好、去油效率高、不嗆人的油污凈，贏得了客戶的一致好評(píng)。
耐心溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神
做為公司的技術(shù)品控負(fù)責(zé)人，為了公司更加規(guī)范化，也為了能夠提高自己，在總經(jīng)理提出進(jìn)行 ISO9000 認(rèn)證時(shí)，趙華芳主動(dòng)要求做為相關(guān)質(zhì)量體系工作帶頭人，負(fù)責(zé)廠內(nèi)人員的相關(guān)培訓(xùn)工作。說事容易做事難。做質(zhì)量管理體系就意味著以往的工作習(xí)慣和工作模式需要改變或者有更高的要求。對(duì)于老員工來說往往有很大的難度，工作不容易推進(jìn)。為了能夠邁出第一步，趙華芳首先學(xué)習(xí)了ISO9000質(zhì)量管理體系的相關(guān)知識(shí)，然后與各部門的負(fù)責(zé)人一一進(jìn)行了溝通，了解到他們的難點(diǎn)之后，又逐一講解了做好質(zhì)量認(rèn)證體系工作給企業(yè)帶來的好處是什么，以及對(duì)提高員工自身能力的好處與作用。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過一個(gè)月的努力，她的耐心講解終于得到了各部門負(fù)責(zé)人的認(rèn)可，各部門也漸漸開始積極準(zhǔn)備認(rèn)證的相關(guān)工作。
萬事開頭難，相信只要堅(jiān)持信念總會(huì)能實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)。做為質(zhì)量把控人、做為技術(shù)帶頭人，趙華芳一步一個(gè)腳印，擼起袖子砥礪前行，她用“認(rèn)真”二字，譜寫著自己的芳華!
