導(dǎo)讀:
引言：2017年，注定是不平凡的一年。這一年里，我們將面臨更加復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境，我們將面對(duì)挑戰(zhàn)、面對(duì)壓力、面對(duì)責(zé)任。帶著“上下同欲者勝”的信念，中國洗滌用品工業(yè)協(xié)會(huì)攜《中國洗滌用品工業(yè)》雜志、行業(yè)信息網(wǎng)、協(xié)會(huì)官方微信，在開年之季，本著相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互推動(dòng)、攜手共進(jìn)的原則，向部分行業(yè)企業(yè)領(lǐng)袖發(fā)出開年采訪邀請(qǐng)，希望能用企業(yè)領(lǐng)袖們的觀點(diǎn)、思想、發(fā)展目標(biāo)，給更多的企業(yè)以啟迪和影響。
——訪南風(fēng)化工集團(tuán)股份有限公司董事長、黨委書記李堂鎖
中國洗滌用品行業(yè)信息網(wǎng)(以下簡稱“信息網(wǎng)”)：作為一家國有企業(yè)，面對(duì)激烈的市場競爭，南風(fēng)化工的發(fā)展理念是什么?
李堂鎖：南風(fēng)集團(tuán)作為國內(nèi)日化洗滌行業(yè)的國有控股上市公司，始終用工匠精神打造國貨精品，堅(jiān)持履行責(zé)任使命，支持著民族工業(yè)的不斷發(fā)展壯大。奇強(qiáng)作為南風(fēng)集團(tuán)的國貨精品和民族品牌，始終堅(jiān)持用品質(zhì)制勝之道和以滿足消費(fèi)升級(jí)需求為己任，倡導(dǎo)綠色、環(huán)保、健康的產(chǎn)品理念，通過不斷產(chǎn)品創(chuàng)新和品質(zhì)提升，讓更多的消費(fèi)者享受到健康和快樂的品質(zhì)生活。
信息網(wǎng)：品牌的打造是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，您如何看待一個(gè)企業(yè)的品牌建設(shè)?
李堂鎖：品牌是靈魂，更是一種責(zé)任。品牌不僅是產(chǎn)品生命的靈魂，更是企業(yè)責(zé)任的履行。中國改革開放以來，尤其是近30年來，面對(duì)激烈的市場競爭，國內(nèi)品牌不但未被外資品牌沖倒，而且還培育成很多國內(nèi)優(yōu)秀品牌?！捌鎻?qiáng)”這一優(yōu)秀的日化民族品牌，自九十年代初誕生以來，就始終將打造民族品牌作為產(chǎn)品生命的靈魂，在幾十年的發(fā)展歷程中，不斷形成了追求卓越的品牌內(nèi)涵，積淀了品牌品質(zhì)的時(shí)代強(qiáng)音。
品牌體現(xiàn)產(chǎn)品靈魂，品牌塑造產(chǎn)品形象，品牌更應(yīng)履行社會(huì)責(zé)任?！捌鎻?qiáng)”作為民族品牌，始終為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，這是責(zé)任，更是使命。從發(fā)起的保護(hù)母親河環(huán)保行動(dòng)到倡導(dǎo)的綠色環(huán)保布紡購物袋，從支持青年校園文化營銷到贊助老年健康活動(dòng)，從捐贈(zèng)四川汶川地震災(zāi)區(qū)到支援九八長江抗洪一線，無不體現(xiàn)著“奇強(qiáng)”國貨精品的品牌思想，體現(xiàn)著南風(fēng)集團(tuán)履行社會(huì)責(zé)任的使命擔(dān)當(dāng)。如果將品牌靈魂和企業(yè)責(zé)任融為一體，不僅會(huì)使品牌煥發(fā)勃勃生機(jī)，也會(huì)使企業(yè)贏來基業(yè)長青。要想使這種品牌靈魂和企業(yè)責(zé)任長久地傳承，最重要的就是要用工匠精神來創(chuàng)新產(chǎn)品和提升品質(zhì)，不忘初心，牢記國企使命，為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任，為大眾創(chuàng)造價(jià)值，為職工謀取福利。這是大道至簡的真理，也是尋根溯源的核心。
信息網(wǎng)：品牌建設(shè)的核心離不開產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品創(chuàng)新，南風(fēng)是如何開展產(chǎn)品創(chuàng)新的?
李堂鎖：產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新，更需要用心。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，不斷滿足顧客日益消費(fèi)升級(jí)的需求，就需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷地創(chuàng)新。回望日化洗滌產(chǎn)品發(fā)展的歷程，從過去單一的去污功能不斷地向現(xiàn)在的滿足差異化、特色化多種需求發(fā)展;從過去的塑料包裝到當(dāng)前的復(fù)合材料包裝轉(zhuǎn)變;從過去單一洗衣粉產(chǎn)品到當(dāng)前的粉、皂、液、精等多品類發(fā)展，事實(shí)一再證明創(chuàng)新，也只有不斷創(chuàng)新，產(chǎn)品才能適應(yīng)消費(fèi)需求和市場發(fā)展，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新更需要用心。南風(fēng)“奇強(qiáng)”產(chǎn)品從剛開始強(qiáng)力去污賣點(diǎn)向當(dāng)前及未來除菌健康、節(jié)能環(huán)保的綠色方向發(fā)展，這不僅是消費(fèi)升級(jí)的需要，更是為國家全面建成小康社會(huì)目標(biāo)而做出的主動(dòng)選擇。南風(fēng)集團(tuán)作為國有控股上市企業(yè)，一方面要滿足消費(fèi)者需求，更重要的是自覺履行國有企業(yè)自身的使命和責(zé)任，既要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，更要用心造好產(chǎn)品，造出讓廣大消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品、放心的產(chǎn)品、稱心的產(chǎn)品。
信息網(wǎng)：產(chǎn)品品質(zhì)決定了一個(gè)品牌的戰(zhàn)略方向，南風(fēng)在品質(zhì)管控、研發(fā)等方面是如何做的?
李堂鎖：品質(zhì)需要堅(jiān)持，更需要提升。堅(jiān)持品質(zhì)第一是“奇強(qiáng)”始終遵循的最重要原則，也是南風(fēng)當(dāng)前和今后推出更多品牌及產(chǎn)品始終堅(jiān)守的準(zhǔn)則?！捌鎻?qiáng)”剛誕生時(shí)，就是依靠作為國有企業(yè)的技術(shù)支持和先進(jìn)設(shè)備，很快用既有獨(dú)具加酶賣點(diǎn)又有超強(qiáng)品質(zhì)的產(chǎn)品贏得了市場，曾經(jīng)連續(xù)多年取得了國內(nèi)銷量前茅的輝煌業(yè)績。
當(dāng)前及未來，隨著國家提出2025中國制造計(jì)劃和工業(yè)4.0目標(biāo)，以及國家實(shí)施供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革來滿足消費(fèi)升級(jí)的需求，未來產(chǎn)品的發(fā)展方向依然是以品牌為引領(lǐng)，以品質(zhì)為核心，以創(chuàng)新為路徑。
“南風(fēng)”將始終以“奇強(qiáng)”品牌為引領(lǐng)，不斷在研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等控制體系上嚴(yán)格措施，確保產(chǎn)品品質(zhì)。在研發(fā)上依托企業(yè)國家級(jí)的技術(shù)中心，始終樹立綠色、環(huán)保、健康的產(chǎn)品研發(fā)理念，在新材料、新技術(shù)、新包裝、新配方應(yīng)用等方面朝著濃縮化、環(huán)?；?、差異化方向進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)。為確保產(chǎn)品品質(zhì)，在供應(yīng)鏈方面，上游原材料供應(yīng)商在供給原材料上必須確保原材料品質(zhì)達(dá)標(biāo);在生產(chǎn)方面，嚴(yán)格按照工藝流程配方標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)；在銷售方面，構(gòu)建快速營銷管控機(jī)制，確保消費(fèi)者手中的每個(gè)產(chǎn)品達(dá)標(biāo)優(yōu)質(zhì)。
作為中國日化洗滌企業(yè)大家庭中的一員，南風(fēng)將始終以履行好企業(yè)的社會(huì)責(zé)任為己任，以不斷滿足消費(fèi)者需求來提升產(chǎn)品品質(zhì)，堅(jiān)持用工匠精神打造國貨精品，創(chuàng)新引領(lǐng)消費(fèi)需求，不斷為消費(fèi)者提供更優(yōu)品質(zhì)的產(chǎn)品。
