近日，河北疫情的消息牽動(dòng)著全國(guó)人民的心。去年，海爾服務(wù)馳援武漢多地的方艙醫(yī)院。這次，他們又迎難而上，第一時(shí)間快速集結(jié)，第一時(shí)間響應(yīng)號(hào)召，第一時(shí)間服務(wù)用戶！在河北邢臺(tái)市、晉州市、石家莊、邯鄲等多地的防疫隔離點(diǎn)，都有他們的身影！

去年馳援武漢，今年助力河北，沒(méi)變的是海爾服務(wù)！

2021.1.6

邢臺(tái)市南和區(qū)12個(gè)村鎮(zhèn)出入口防疫點(diǎn)

安裝14套空調(diào)

邢臺(tái)市南和區(qū)12個(gè)村鎮(zhèn)出入口防疫點(diǎn)需要安裝14套空調(diào)，海爾服務(wù)兵隨時(shí)待命，哪里有需要就去哪里，助力當(dāng)?shù)胤酪吖ぷ鳎?

2021.1.9

邢臺(tái)隆堯縣黨校防疫指揮部

安裝11臺(tái)海爾熱水器

在得知邢臺(tái)隆堯縣黨校防疫指揮部緊急用熱水的需求后，海爾服務(wù)兵連夜趕工，11臺(tái)熱水器全部通電試機(jī)當(dāng)晚完成，得到了防疫指揮部各級(jí)人員的一致好評(píng)。

2021.1.9

邢臺(tái)市平鄉(xiāng)縣、威縣隔離點(diǎn)

安裝4套海爾空調(diào)

邢臺(tái)平鄉(xiāng)縣、威縣海爾服務(wù)兵為威縣隔離點(diǎn)安裝4套海爾健康除菌空調(diào)。他們第一時(shí)間為防疫點(diǎn)完成了海爾健康空調(diào)的配送安裝，為防疫工作人員送去貼心關(guān)懷和有力的支持！

2021.1.11

石家莊藁城區(qū)隔離點(diǎn)

安裝8臺(tái)熱水器

1月11日，石家莊藁城區(qū)增村鎮(zhèn)12個(gè)村超2萬(wàn)村民開(kāi)始大轉(zhuǎn)移異地隔離。當(dāng)晚21點(diǎn)左右，石家莊售后網(wǎng)點(diǎn)接到區(qū)政府的電話，一所學(xué)校隔離點(diǎn)急需安裝8臺(tái)熱水器，且必須當(dāng)晚完成安裝。

石家莊售后網(wǎng)點(diǎn)立即報(bào)備并協(xié)調(diào)就近的服務(wù)工程師張艷輝、倪基龍迅速響應(yīng)。1月12日凌晨6點(diǎn)，趕在隔離人員入住之前，8臺(tái)機(jī)器全部通電試機(jī)完成。收到反饋的區(qū)政府工作人員紛紛點(diǎn)贊海爾速度。

2021.1.12

為邢臺(tái)市第二醫(yī)院

安裝4臺(tái)海爾熱水器

1月12號(hào)下午3點(diǎn)28分邢臺(tái)璇藝網(wǎng)點(diǎn)接到邢臺(tái)市政府的電話，需進(jìn)入邢臺(tái)市第二醫(yī)院當(dāng)天安裝4臺(tái)熱水器。網(wǎng)點(diǎn)接到命令立刻行動(dòng)，最終選派張國(guó)棟，司立鑫兩位師傅，與醫(yī)院約定好晚上6點(diǎn)，人流量較小的時(shí)候，進(jìn)行安裝。4臺(tái)熱水器一次性帶貨安裝完成，并通電試機(jī)完成！海爾服務(wù)再一次贏得當(dāng)?shù)卣诒?

2021.1.14

晉州市 康逸小鎮(zhèn)防疫隔離點(diǎn)

安裝137臺(tái)海爾熱水器

1月11日上午，海爾智家石家莊小微接到晉州市相關(guān)部門(mén)的電話，位于同濟(jì)醫(yī)院對(duì)面的康逸小鎮(zhèn)被征集為隔離點(diǎn)，需要安裝137臺(tái)熱水器，3天內(nèi)完成。

當(dāng)天晚上，137臺(tái)熱水器全部抵達(dá)康逸小鎮(zhèn)，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理李軍協(xié)調(diào)好了韓康鵬、吳天帥、吳克柱、焦曉寧、王茂森、翟磊、楊金良7名服務(wù)兵師傅，并且拿到了政府部門(mén)發(fā)的通行證。

晉州白天氣溫2度，夜晚最低溫度零下6度，為了按時(shí)完工，服務(wù)兵師傅們冒著寒冷，通宵安裝，困了就地休息兩個(gè)小時(shí)，睡醒了接著干。

1月14日，最后一臺(tái)機(jī)器試機(jī)正常，137臺(tái)熱水器全部通過(guò)驗(yàn)收，李軍終于松了一口氣，“我們也能為抗疫出一份力，值得！”上午，他和7名師傅完成了二次核酸檢測(cè)，安全到家。

2021.1.15

邯鄲館陶縣醫(yī)院臨時(shí)檢測(cè)點(diǎn)

安裝3套海爾空調(diào)

在邯鄲，館陶縣醫(yī)院臨時(shí)檢測(cè)大廳剛剛竣工，院方負(fù)責(zé)人致電三和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理表示需要安裝3套空調(diào)，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理二話不說(shuō)直接安排工人、協(xié)調(diào)機(jī)器出庫(kù)，最短時(shí)間內(nèi)完成空調(diào)安裝。為了讓防護(hù)人員安心工作，有個(gè)溫暖的環(huán)境，海爾服務(wù)兵隨叫隨到！

除此之外，有的海爾服務(wù)兵還奔赴在一線，為疫區(qū)的用戶服務(wù)！

為一線家屬安洗衣機(jī)、冰箱

1月15號(hào)，家住石家莊市新華區(qū)的張女士下單了一臺(tái)海爾洗衣機(jī)和冰箱。她老公在機(jī)關(guān)單位工作，更是參加了臨時(shí)隔離房屋的建設(shè)當(dāng)中，她在家照顧老人和孩子，她希望能把洗衣機(jī)及時(shí)安裝使用。

海爾服務(wù)兵劉學(xué)琴收到任務(wù)趕快聯(lián)系社區(qū)，通過(guò)多次溝通協(xié)商，給上門(mén)服務(wù)的工程師辦理的出入證，做好自我防護(hù)，并對(duì)工具和產(chǎn)品進(jìn)行噴灑消毒殺菌。最后，順利的為用戶家完成安裝。事后張女士發(fā)自內(nèi)心感謝海爾品牌和服務(wù)，并通過(guò)自媒體朋友圈表示謝意！

為用戶醫(yī)院開(kāi)處方藥

海爾石家莊永起網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)兵徐登華，在石家莊封城后他主動(dòng)申請(qǐng)成為一名志愿者，在抗疫一線為社區(qū)居民服務(wù)。

因石家莊疫情封城，家住友誼大街西雅園小區(qū)的韓大爺家中吃的藥沒(méi)有了，急需買(mǎi)藥，由于是處方藥，徐登華不懼風(fēng)險(xiǎn)先去醫(yī)院找醫(yī)生開(kāi)處方，再到藥店購(gòu)買(mǎi)，并第一時(shí)間送到用戶家，韓大爺和家人為海爾人的愛(ài)心點(diǎn)贊！

為用戶無(wú)接觸服務(wù)

石家莊、邢臺(tái)地區(qū)最為嚴(yán)重，但是作為海爾服務(wù)人有求必應(yīng)，我們平凡的逆行者通過(guò)各種方式為用戶解決問(wèn)題。電話指導(dǎo)、微信視頻語(yǔ)音等，成為工程師服務(wù)用戶方法。

沒(méi)有一個(gè)冬天不會(huì)過(guò)去，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái)。疫情會(huì)過(guò)期，讓我們同舟共“冀”，共克時(shí)艱，海爾服務(wù)，一直在您身邊！