近日，河北疫情的消息牽動著全國人民的心。去年，海爾服務馳援武漢多地的方艙醫院。這次，他們又迎難而上，第一時間快速集結，第一時間響應號召，第一時間服務用戶！在河北邢臺市、晉州市、石家莊、邯鄲等多地的防疫隔離點，都有他們的身影！

去年馳援武漢，今年助力河北，沒變的是海爾服務！

2021.1.6

邢臺市南和區12個村鎮出入口防疫點

安裝14套空調

邢臺市南和區12個村鎮出入口防疫點需要安裝14套空調，海爾服務兵隨時待命，哪里有需要就去哪里，助力當地防疫工作！

2021.1.9

邢臺隆堯縣黨校防疫指揮部

安裝11臺海爾熱水器

在得知邢臺隆堯縣黨校防疫指揮部緊急用熱水的需求后，海爾服務兵連夜趕工，11臺熱水器全部通電試機當晚完成，得到了防疫指揮部各級人員的一致好評。

2021.1.9

邢臺市平鄉縣、威縣隔離點

安裝4套海爾空調

邢臺平鄉縣、威縣海爾服務兵為威縣隔離點安裝4套海爾健康除菌空調。他們第一時間為防疫點完成了海爾健康空調的配送安裝，為防疫工作人員送去貼心關懷和有力的支持！

2021.1.11

石家莊藁城區隔離點

安裝8臺熱水器

1月11日，石家莊藁城區增村鎮12個村超2萬村民開始大轉移異地隔離。當晚21點左右，石家莊售后網點接到區政府的電話，一所學校隔離點急需安裝8臺熱水器，且必須當晚完成安裝。

石家莊售后網點立即報備并協調就近的服務工程師張艷輝、倪基龍迅速響應。1月12日凌晨6點，趕在隔離人員入住之前，8臺機器全部通電試機完成。收到反饋的區政府工作人員紛紛點贊海爾速度。

2021.1.12

為邢臺市第二醫院

安裝4臺海爾熱水器

1月12號下午3點28分邢臺璇藝網點接到邢臺市政府的電話，需進入邢臺市第二醫院當天安裝4臺熱水器。網點接到命令立刻行動，最終選派張國棟，司立鑫兩位師傅，與醫院約定好晚上6點，人流量較小的時候，進行安裝。4臺熱水器一次性帶貨安裝完成，并通電試機完成！海爾服務再一次贏得當地政府口碑！

2021.1.14

晉州市 康逸小鎮防疫隔離點

安裝137臺海爾熱水器

1月11日上午，海爾智家石家莊小微接到晉州市相關部門的電話，位于同濟醫院對面的康逸小鎮被征集為隔離點，需要安裝137臺熱水器，3天內完成。

當天晚上，137臺熱水器全部抵達康逸小鎮，網點經理李軍協調好了韓康鵬、吳天帥、吳克柱、焦曉寧、王茂森、翟磊、楊金良7名服務兵師傅，并且拿到了政府部門發的通行證。

晉州白天氣溫2度，夜晚最低溫度零下6度，為了按時完工，服務兵師傅們冒著寒冷，通宵安裝，困了就地休息兩個小時，睡醒了接著干。

1月14日，最后一臺機器試機正常，137臺熱水器全部通過驗收，李軍終于松了一口氣，“我們也能為抗疫出一份力，值得！”上午，他和7名師傅完成了二次核酸檢測，安全到家。

2021.1.15

邯鄲館陶縣醫院臨時檢測點

安裝3套海爾空調

在邯鄲，館陶縣醫院臨時檢測大廳剛剛竣工，院方負責人致電三和網點經理表示需要安裝3套空調，網點經理二話不說直接安排工人、協調機器出庫，最短時間內完成空調安裝。為了讓防護人員安心工作，有個溫暖的環境，海爾服務兵隨叫隨到！

除此之外，有的海爾服務兵還奔赴在一線，為疫區的用戶服務！

為一線家屬安洗衣機、冰箱

1月15號，家住石家莊市新華區的張女士下單了一臺海爾洗衣機和冰箱。她老公在機關單位工作，更是參加了臨時隔離房屋的建設當中，她在家照顧老人和孩子，她希望能把洗衣機及時安裝使用。

海爾服務兵劉學琴收到任務趕快聯系社區，通過多次溝通協商，給上門服務的工程師辦理的出入證，做好自我防護，并對工具和產品進行噴灑消毒殺菌。最后，順利的為用戶家完成安裝。事后張女士發自內心感謝海爾品牌和服務，并通過自媒體朋友圈表示謝意！

為用戶醫院開處方藥

海爾石家莊永起網點的服務兵徐登華，在石家莊封城后他主動申請成為一名志愿者，在抗疫一線為社區居民服務。

因石家莊疫情封城，家住友誼大街西雅園小區的韓大爺家中吃的藥沒有了，急需買藥，由于是處方藥，徐登華不懼風險先去醫院找醫生開處方，再到藥店購買，并第一時間送到用戶家，韓大爺和家人為海爾人的愛心點贊！

為用戶無接觸服務

石家莊、邢臺地區最為嚴重，但是作為海爾服務人有求必應，我們平凡的逆行者通過各種方式為用戶解決問題。電話指導、微信視頻語音等，成為工程師服務用戶方法。

沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來。疫情會過期，讓我們同舟共“冀”，共克時艱，海爾服務，一直在您身邊！