導讀:
引言
習近平新時代中國特色社會主義思想已成為全黨全國人民為實現中華民族偉大復興而奮斗的行動指南。在深刻領會習總書記關于發展實體經濟特別是先進制造業的戰略思想下,中國洗滌用品工業協會按照黨的總體要求和戰略部署,在2018年開年之季,每周三、五陸續推出“新時代中國特色社會主義2018名企巡禮系列報道”活動,以此努力向全社會推薦并推廣一批本行業有品牌、有市場、有特色、高質量、技術先進的領航企業。
中國洗協新時代中國特色社會主義“2018名企巡禮”系列報道之納愛斯
以綠色發展引領消費者追求美好生活
2018年是納愛斯建廠創業50周年,也是中國改革開放40周年。在這個特殊的年份里,納愛斯深刻洞察:沒有改革開放的大好政策,就沒有納愛斯從麗水的出發和崛起。國家強、企業強;企業強,國家強。
縱覽納愛斯50年風雨歷程,不難發現每個發展階段,企業皆能踩準時代脈搏,積極主動地走在轉型升級的前沿,打造富有鮮明的民族、民企特征的日化品牌,并持續從產品研發、清潔生產、整合營銷等全方位對品牌軟、硬實力進行綠色創新,驅動品牌建設不斷發展,促進企業持續轉型升級,引領消費者追求美好生活。
研發引領:按未來需求開發高品質產品
習總書記對納愛斯的自主創新和品牌發展曾如是評價:“納愛斯的發展有活力,納愛斯的創業經驗是浙江企業的寶貴財富;你們按照既定轉型升級的方向前進,好!”
納愛斯的創品牌之路之所以能夠越走越廣闊,最根本的原因就在于企業能夠把握住品牌的核心——產品品質,始終緊跟消費需求,按未來需求定位,追求綠色、健康、智能、便捷的研發方向,滿足不斷增長和升級的消費需求,提供真正能給消費者帶來益處的產品。
“雕牌”的特色化產品設計、“除菌”等理念在市場上廣受歡迎。“超能”品牌定位綠色環保,超能皂粉和超能洗衣液采用更多天然、可再生的原料,并具有易漂清的特點,滿足了更高的消費需求。超能洗衣凝珠更不僅是一款集各種表面活性劑、助劑及生物技術于一體的綠色濃縮化產品,更解決了國內濃縮產品因無法精確計量而過量使用的痛點。另外,在洗護發、口腔護理、健康家居護理等系列產品上,納愛斯均融合了綠色可持續發展的研發理念,產品性能越來越向更優異、便捷、智能方向發展。納愛斯研發的無磷洗衣粉、天然皂粉、洗衣液、洗潔精等產品,通過了中國環境標志產品認證,主要產品還入選《中國制造2025》首批綠色制造榜單。
站在發展的新起點上,納愛斯對研發持續加大投入,2016年集團杭州研發中心正式投入運行。杭州研發中心總建筑面積近12000平方米,分析和效能評估測試設備齊備,碩士研究生及以上學歷的研發人員占研發總人數的近60%,被認定為“輕工業洗滌劑重點實驗室”。
納愛斯的研發還極具開放性,不但關注本行業的技術發展,還關注相關行業的技術發展,并與跨國公司、相關企業、高校及科研機構等廣泛合作,拓寬了研發思路。
杭州研發大樓
生態引領:以清潔生產成就綠色品質
原國務院總理溫家寶在納愛斯集團考察時,曾高度評價道:“一到日化企業,我擔心的是防止污染,但你們做得好。確實像你們宗旨‘只為提升您的生活品質’所講的,是服務于整個中國的建設和可持續發展的。”
納愛斯的品牌可持續發展,綠色生產是保障。納愛斯廠區在當地被廣泛贊譽為花園式綠色廠區。納愛斯一直誠信履行環境責任,依靠企業環境管理體系、環境標志產品認證和目標管理要求,以結果為導向,持續改進各項工作,獲“國家級生態工業示范區”、“全國綠化模范單位”、“浙江省綠化模范單位”、“浙江省‘811’環境治理工作先進集體”、“綠色企業”等榮譽稱號。
納愛斯獨具自身特色的“先環保,后生產”理念,持續引領綠色工程的實施。如最早投資建成了當地規模最大的污水處理廠和高效節能、實現熱電聯供的熱電廠;成功通過了ISO14000環境管理體系認證,并進一步整合形成質量、環境、環境標志產品“三合一”管理體系,系統性、協調性、整體性的管理特征更趨強化,生產過程環境行為更優、產品更綠色環保;歷年來堅持貫徹清潔生產,采用先進工藝技術與設備確保節能環保,建立完善的能耗考核和能源管理制度等。一系列舉措使各類排放物的實際排放量在達到相關標準要求下,通過自我加壓實現連年大幅下降。在省、市環保局舉行的監督抽查和例行監測中,均符合標準要求。
去年,納愛斯開展了全集團的“向管理要效益”行動。在綠色生產領域發起了向技術革新、綠色生產要效益,如實施一批節能減排改造項目,其中“洗滌劑綠色設計平臺建設項目”入選《中國制造2025》重大項目庫,智能制造項目被納入省級重點項目。“皂化廢水(甘油)工藝節能改造項目”實現綜合能耗同比下降35%;高溫高壓熱電機組綜合改造達到超低排放要求,鍋爐尾氣二氧化硫、氮氧化物、粉塵等主要指標排放在現有基礎上再大幅消減7成以上,優于國家及省市規定的排放標準;獲評“節水型企業”等榮譽。在浙江、在麗水,納愛斯始終是“兩山”理論的踐行者和排頭兵。
品牌引領:創新營銷促進與消費者心靈溝通
2017年的首個“中國品牌日”,“凱度消費者指數”發布信息分析稱,作為衣物洗滌品類本土品牌份額增長最快的明星品牌之一“超能”,其“溝通有智慧,抓住中國消費者的心”。
納愛斯一路走來,品牌能夠深入人心,一方面是品牌宣傳創意層出不窮,緊扣了時代發展特征和消費者的心理需求;另一方面,納愛斯借助中央電視臺等強勢媒體高開高打,強化了廣告投放模塊的重新組合,通過將央視與地方臺的有效組合、媒介資源與地面宣傳以及各項創新營銷模式的有效組合,創造出線上和線下相結合的超強品牌傳播力,有效實現了地空(營銷與廣告)對接,大大提升了品牌知名度、影響力與含金量。
業內人士曾如是評價:納愛斯的品牌是有溫度的品牌,特別能洞察時代的需求,以品牌宣傳的方式凸顯每個時代的氣質。在一定程度上來說,納愛斯品牌文化的發展,也是時代精神文明發展的折射。
從上個世紀90年代,廣告語中下崗女工孩子的那句“媽媽我能幫您干活了”,注重傳達人情冷暖、社會正能量;到21世紀初,在物質文明比精神文明領先一步的階段,納愛斯打破人與人之間的隔閡,讓廣告中的小女孩不怕弄臟身上的衣物,樂于幫助他人,引導美好品德需要以身作則、從娃娃抓起;到如今贊揚新時代女性奮發向上、追求自我價值的“超能女人”運動;以及洞察到中國家庭觀念變遷而推出的促進新時代家庭和諧的錦囊妙計“雕牌新家觀”等。這些借助全方位傳播平臺弘揚的與時俱進的溫情文化理念,結合植入市場一線具有儀式感的新穎主題營銷,具有力度,具備新意,讓品牌文化更主動、深入地植入消費者內心,令人眼前一亮、鼻子一酸、心頭一觸,一次次完成與消費者“真情溝通心靈交匯”的溝通過程,以此促進品牌的可持續發展。
文化引領:正確價值觀驅動綠色發展強企強國
最深層的引領在于價值觀的引領,納愛斯品牌實現可持續綠色發展的內在驅動力,在于企業獨具特色的“如水文化”,而文化的核心在于人。在納愛斯品牌的背后有一大批不斷創新、敬業奉獻的員工。員工是納愛斯的第一資本,他們的積極性和創造性是納愛斯的源頭活水。
自改革開放以來,計劃經濟時期原有的一大批聲名顯赫的企業在市場競爭中倒閉或銷聲匿跡,而洗滌用品行業中,地處浙西南欠發達地區、名不見經傳的一家小廠卻創造了一個奇跡,這正是納愛斯。他找準了每一個時代的時機,一直把握住兩個共同點貫穿始終:其一,在諸多生產要素中,納愛斯認為人是第一位的。企業處在不具備任何發展條件的欠發達地區,卻能夠強勢崛起,正是有一批不認命、善學習、勇拼搏的優秀員工,推動著企業一次次成功;其二,納百川而不滿,企業先是為生存找平衡,平衡后又一直不斷自我打破平衡,造成新的不平衡,以便向更高目標進軍。
“如水文化”是納愛斯寶貴的創業精神和價值取向,是引領納愛斯品牌發展和企業經營管理自成其道的內核。以此文化為價值取向的員工們,心往一處想、勁往一處使,用納愛斯特色的“匠人匠心”驅動品牌的綠色發展,而他們所代表的文化又何嘗不是納愛斯所獨有的品牌魅力!